Politique de confidentialité
Vos données sont importantes, leur sécurité, essentielle
L’essentiel à savoir
Votre confiance se mérite : nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la prise de contact, à l’étude de projet et à l’échange d’informations utiles.
Aucune transmission, ni exploitation commerciale, sans votre accord. Notre conformité RGPD et l’attention portée à la gestion des droits, c’est non-négociable.
Collecte des données
Les données sont collectées via nos formulaires sécurisés ou de façon automatique lors de l’utilisation du site (cookies, logs).
Données transmises directement
- Identité renseignée via formulaire de contact
- Adresse e-mail communiquée pour la réponse
- Numéro de téléphone si la demande l’exige
- Informations sur le projet ou la question déposée
- Préférences sur la confidentialité et le contact
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et données de navigation anonymisées
- Pages consultées et parcours utilisateur
- Données historiques des interactions sur la plateforme
- Informations relatives à la sécurité (journaux systèmes)
- Cookies techniques & analytiques anonymes
Utilisation des données
Les données sont exclusivement utilisées pour répondre à vos demandes, analyser l’expérience utilisateur et améliorer la plateforme.
- Gestion de la relation et du suivi client
- Identification des axes d’amélioration des services
- Analyse statistique à des fins internes uniquement
- Respect des obligations légales en vigueur
- Contrôle et sécurité des accès administratifs
- Optimisation technique du site
- Rapports anonymes transmis à la direction
Transparence totale: Aucune réutilisation de vos données hors du cadre prévu—ni cession, ni vente. Tout traitement s’effectue avec votre consentement éclairé.
Partage limité des données
Aucune transmission sans accord. Exception : prestataires techniques pour hébergement ou maintenance, sous engagement de confidentialité.
Prestataires techniques concernés
Hébergeurs, outils de newsletter ou maintenance technique avec clauses RGPD respectées. Jamais d’accès tiers non autorisé.
Exigences réglementaires
Nous transmettons sur demande d’autorité judiciaire ou administrative, uniquement si la loi l’impose.
Statistiques anonymisées
Les rapports et métriques sont anonymisés, jamais reliés à des identités définies.
Vos droits RGPD
Vous pouvez demander à accéder, rectifier, supprimer ou récupérer vos données via le formulaire dédié ou à l’adresse indiquée ci-dessous.
- Droit d’accès à vos données à tout moment
- Demande de modification des informations erronées
- Suppression sur simple demande écrite
- Transmission de vos données sur demande
- Refus d’utilisation dans certains cas
- Restriction de traitement en cas de litige
Pour toute demande, contactez-nous à l’adresse figurant au bas de cette page. Les réponses sont apportées sous un mois (délai légal).
Sécurité des données
Notre site applique des mesures techniques et organisationnelles robustes visant à empêcher toute fuite, accès non autorisé ou altération.
Mesures techniques
- Hébergement sécurisé (datacenters européens uniquement)
- Systèmes de sauvegardes chiffrées
- Contrôle et journalisation des accès administratifs
- Protection anti-intrusion proactive
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation continue du personnel RGPD
- Procédures d’accès restreint privées
- Tests réguliers de conformité et audit interne
- Mise à jour annuelle de la politique sécurité
Durée de conservation
Vos informations sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion de la relation ou exigé par la loi.
- Suppression dès la clôture du dossier
- Archivage sur demande ou inactivité
- Effacement après réponse au besoin initial
- Stockage sécurisé indépendant
- Aucune prospection sans votre consentement écrit
La suppression intervient immédiatement sur simple demande écrite.
Données hors UE
Aucune transmission hors UE sans garanties, sauf cas imposés par hébergeur technique certifié.
- Clausules contractuelles type chez prestataires
- Hébergeurs soumis au RGPD
- Transferts limités, auditables à tout moment
- Consentement informé systématique avant tout transfert
Cookies et trackers
Cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Mesures statistiques anonymes uniquement.
Catégories de cookies
- Cookies indispensables à la navigation et à la sécurité
- Optimisent la rapidité ou la qualité de navigation
- Personnalisent l’expérience selon vos paramètres choisis
- Permettent d’activer ou désactiver des modules
Vous pouvez gérer le stockage via votre navigateur ou nos préférences directes sur la page dédiée.
Évolutions de la politique
En cas de modification, un avis sera publié sur cette page avec date de mise à jour.
- Email adressé si changement majeur
- Mise à jour signalée sur la page principale
- Lien direct vers ancienne politique accessible
- Mention de la date d’application effective
Nous conseillons de consulter la politique lors de chaque visite importante sur le site.
Contacts et questions RGPD
Toute question ou demande relative à vos droits se fait par le formulaire ou l’adresse fournie ci-dessous.
Selorianvexo
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Tél: +33 (0)3 32 93 38 50
Mail: content@selorianvexo.sbs
Dernière mise à jour le 25 mai 2026
Politique applicable à partir du 25 mai 2026